Over de rol

In deze functie ben je de spin in het web binnen onze commerciële en projectmatige activiteiten binnen de business unit Kinderopvang. Je ondersteunt de buitendienst, zorgt dat offertes en orders vlekkeloos verlopen en bewaakt de voortgang van uiteenlopende inrichtingstrajecten. Je werkt gestructureerd, schakelt makkelijk tussen verschillende taken en houdt altijd het overzicht.

De klant ontzorgen van A tot Z is wat jou drijft of het nou gaat om de levering van losse meubelitems, het inrichten van een groepsruimte of misschien wel een compleet nieuw kindcentrum. Jij zorgt er samen met de adviseur voor dat alles op rolletjes loopt en ieder project een succes wordt.

Je maakt deel uit van een enthousiast, betrokken en energiek team en werkt daarnaast nauw samen met onze kinderopvangadviseurs, collega’s van onze interieurstudio en onze afdeling inkoop.

Wat ga je doen?

• Commerciële ondersteuning
  Opstellen en opvolgen van offertes, verwerken van aanvragen en samen met de adviseur kinderopvang fungeer je als eerste aanspreekpunt voor klanten binnen het rayon waarvoor jullie verantwoordelijk zijn.
• Orderverwerking en bewaking van het traject
  Coördineren van orders van aanvraag tot levering, inclusief de afstemming met leveranciers, logistieke en andere interne afdelingen.
• Projectcoördinatie en -begeleiding

Ondersteunen bij de inrichtingstrajecten van kinderopvanglocaties, bewaken van planningen en zorgen dat projecten soepel en volgens afspraak verlopen.

• Klantcommunicatie en relatiebeheer
  Proactief informeren van klanten over voortgang, levertijden en wijzigingen, maar ook het signaleren van verdiepingskansen binnen bestaande relaties.
• Administratieve en commerciële procesoptimalisatie
  Zorgdragen voor een correcte vastlegging in onze systemen (CRM/ERP) en denkt actief mee over het verbeteren van interne processen als ook de klantbeleving van onze kinderopvang klanten.

Wat verwachten wij van jou?

• MBO+/HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur een commerciële opleiding
• Je bent bij voorkeur fulltime beschikbaar (38 uur), maar in ieder geval 4 dagen per week.
• Ervaring in een commerciële/klantcontact functie is een pré.
• Affiniteit met inrichting/meubilair en/of kinderopvang is een pré.
• Je bent commercieel sterk: je kunt goed luisteren en bent inlevend waardoor je snel weet te filteren waar de behoefte ligt en vlot kunt schakelen
• Klantgericht: de klant staat centraal, jij ontzorgt graag en weet wat service inhoudt.
• Resultaatgericht en oplossingsgericht: Je weet altijd het beste resultaat te bereiken en bent daarin flexibel en denkt in kansen en mogelijkheden.
• Pro-actief: je neemt initiatief, toont eigenaarschap, bent zelfstandig.
• Organisatorisch sterk: je bent goed in plannen, regelen en communiceren en kunt goed tegen hectiek.

Wat bieden wij?

Heutink heeft alles in huis om iedereen die zich bezighoudt met onderwijs, opvang en de ontwikkeling van kinderen en jongvolwassenen te ontzorgen op het gebied van leermiddelen, inrichting én ICT. Heutink is opgericht in 1911, kinderen groeien al meer dan 110 jaar met onze spullen!

Binnen de markt van de Kinderopvang zijn wij DE specialist in het leveren van meubilair en totaaloplossingen. Van losse inrichting tot complete projecten: wij verzorgen alles wat nodig is om een kinderdagverblijf functioneel, veilig en inspirerend in te richten. Daarbij combineren we productkennis met projectbegeleiding en hebben we een sterke focus op kwaliteit en service.

Wij bieden je een veelzijdige functie binnen onze ambitieuze business unit Kinderopvang. Een inspirerende en collegiale werkomgeving met veel vrijheid voor initiatieven. Je kunt rekenen op:

• Een fijne werkplek in ons prachtige hoofdkantoor in Nijverdal met onder andere een sportschool en een restaurant
• Een afwisselende functie binnen een groeiend en betrokken bedrijf
• Een informele werksfeer met korte lijnen
• Ruimte voor eigen initiatief en ontwikkeling
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden; waaronder 28,5 vakantiedagen, een gunstige pensioenregeling en extra zekerheid zoals een collectieve zorgverzekering
• De mogelijkheid om je maatschappelijk in te zetten via de Heutink Foundation.

Interesse? 
Mocht je nog vragen hebben over de vacature, dan kun je contact opnemen met Djemie van Gool (Teamleider binnendienst). Hij is telefonisch bereikbaar op 06 45 54 08 85 of per e-mail op d.vangool@heutink.nl. 

Ben je overtuigd en wil je graag solliciteren? Klik dan hier!